在這個講求速度與創新的時代，創意早已不是靈光一閃的想像。真正的創新，來自於對人的理解與對問題的洞察。
在這次的課程中，很榮幸邀請到康林生活的林紹偉老師與康涵慈老師，親自帶領學員從觀察出發，實際體驗設計思考的完整流程，課程提供的不只是方法，更是一套思維方式，用以重新定義創意的本質。
設計思考的核心在於同理使用者，許多人在面對問題時，習慣立刻尋找解方，卻忽略了問題為什麼會發生。
「設計思考不是要你想出最酷炫的點子，而是要找到最真實的客戶痛點。」
學員們進到分組實戰後，從觀察及同理開始，透過使用者的視角理解行為背後的動機，在這個階段，課程中引入了Persona人物誌的概念，幫助學員建立典型的使用者模型，並使用心智圖的方式梳理問題及想法，形成了更完整的問題框架。這種方式也強化了創意的根基，有效的創意始於對問題的理解，而非提出更多的答案。
進入發想階段後，學員們開始以腦力接力的方式進行共創。有人梳理出概念雛形、有人提出使用情境、也有人不斷挑戰現有框架。課程中老師也鼓勵大家多使用草圖的方式將想發具像化，幫助小組快速交流及進行概念的驗證。
這樣高密度的互動說明了跨域共創的價值，不同專業背景的人在討論中產生新的觀點及想法，讓創意不再孤行，而是透過合作被推向更完整的方向。
在課程的最後，學員將討論出的構想轉化為可驗證的解決方案鄒形。老師同時也引導大家思考，提出的創意是否真正回應使用者需求?是否在現實中可行?
透過這種方式，讓創意不再停留在想像層面，而是成為可測試、可體驗、可改進的行動方向。設計思考的價值並不在於一次就找到完美答案，而是透過反覆驗證與嘗試，逐步貼近真實需求，並且也再次強調了行動及實驗的重要性。
透過這次工作坊，學員不僅學到方法，更體驗了一種新的思考方式，而Design Thinking設計思考是一種以人為本，以問題為出發點的創新方法，其核心在於理解使用者需求、釐清問題、探索多元解方，並將想法轉為可行的方案。設計思考並不是單純的創意技巧，而是一套有邏輯的流程，使創新可以被實際執行
而設計思考有五個重要的步驟：
1.觀察及同理：從使用者出發，了解他們的需求及痛點
2.定義問題：分析觀察結果，明確界定要解決的核心問題
3.如何解決：釐清方向與策略，思考可能的解決途徑
4.發想創意：展開創意思考，提出多元且具潛力的解決方案
5.驗證方案：將想法轉為可測試的鄒形，並透過實際測試修正與優化
設計思考的應用範圍廣泛，能被使用到任何領域—從產品設計、服務創新，一直到組織策略思考，然而，創新的最終目的不是為了與眾不同，而是提供真正能改善使用者體驗及創造價值的方案。
設計思考強調，創新不需要從「有想法」開始，而是從「問問題」開始。透過觀察使用者、跨域共創及原型驗證，每一步嘗試都是創新的第一步。這堂課程除了帶來實作經驗，也讓學員們學會一種延伸應用的思維方式，在未來的工作與生活中持續發揮影響力。
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